| Q |
[엔드포인트] |
NAC 차단을 해제해야 하는데 센서, 정책서버 장애 발생시 어떻게 처리 해야 하나요?
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A |
NAC는 차단, 탐지 등 네트워크 관련한 실질적인 영향은 센서로부터 나오며, 정책서버, 센서의 장애발생 시 모든 정책은 우회되어 NAC장애로 인한 네트워크 영향도는 없습니다. 발생된 장애의 경우 엔지니어 현장 방문을 통해 구축형NAC의 경우 RMA 진행 CLOUD 서비스의 경우 센서교체 등의 조치를 지원해드립니다. |
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| Q |
[엔드포인트] |
구축형 NAC 콘솔 접근 정보를 얻을 수 있나요?
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A |
구축형 NAC 콘솔 접근 정보는 제조사의 정책상 지니언스 파트너사에게만 허용되는 부분으로 알려드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. CLOUD의 경우 제조사만 접속 가능합니다. |
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| Q |
[엔드포인트] |
백신이 무엇인가요?
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A |
자산에 대한 악의적인 공격(랜섬웨어,익스플로잇 등)으로 부터 보호하고 위협을 제거하는 솔루션입니다. |
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| Q |
[엔드포인트] |
eset백신은 어떤 OS에서 동작하나요?
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A |
PC는 Windows, macOS / 서버는 Windows, Linux에서 동작하며 모바일 환경도 지원합니다. |
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| Q |
[엔드포인트] |
eset은 최신 OS에 대한 지원도 이루어 지나요?
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A |
신규 OS가 릴리즈되면 즉각적인 EAP(early Access Program)을 통해 지원을 합니다. |
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| Q |
[엔드포인트] |
앱체크(AppCheck) 안티랜섬웨어를 다른 백신과 함께 사용해도 되나요?
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A |
네, AppCheck 안티랜섬웨어는 실시간 감시 기능을 제공하는 타사의 백신 프로그램과 함께 사용 가능합니다. |
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| Q |
[엔드포인트] |
앱체크 제품을 삭제하고 싶습니다.
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A |
AppCheck 안티랜섬웨어 제품의 삭제는 설정(제어판)의 앱 및 기능(프로그램 및 기능)에 등록된 "AppCheck 안티랜섬웨어" 프로그램을 찾아 제거할 수 있습니다. |
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