1. VPN이란 무엇인가요?
2. 터널링이란 무엇인가요?
3. R2SKY(인터넷 VPN전용회선)으로 어느정도의 보안기능이 있나요?
4. R2SKY(인터넷 VPN전용회선)사용중에 갑자기 속도가 느려지는 이유는 무엇입니까?
5. VDSL 회선으로 VPN이 가능합니까?
6. R2SKY(인터넷 VPN전용회선) 신청시 개통 기간은 얼마나 걸립니까?
7. 휴일에도 개통이 가능합니까?
8. 개인사업자가 R2SKY(인터넷 VPN전용회선) 신청도 가능합니까?
9. 지방지역도 서비스가 가능한가요?
10. 장애 발생시 어디로 연락을 해야 하나요?

11. R2SKY(인터넷VPN전용회선) 서비스로 몇 명의 사용자까지 가능한가요?
12. 게임 개발 업체 입니다. 서버측으로 업로드가 빈번이 일어나는데 R2SKY(인터넷VPN전용회선)으로
    가능할까요?
13. R2SKY(인터넷VPN전용회선)서비스로 회사 내부에 서버를 운영할수 있나요?
14.장애처리는 모두 엘림넷에서 처리해주는것인가요?
15. 인터넷 속도를 체크하는 사이트는 어떤곳이 있는지요?
16. 인터넷이 갑자기 느려질 경우 어떻게 해야 하나요?
17. 외부에서 내부로 접속이 안됩니다?
18.특정사이트나 아이피를 막을수 있나요?
19. R2SKY(인터넷VPN전용회선)을 사용중인데 인터넷이 접속 되지 않습니다.
20. 인터넷이 일시적으로 단절되거나 순간적으로 다운되는 현상이 일어나는데 왜 그러는 궁금합니다?

21. 특정 사이트 연결이 굉장히 느리거나 연결자체가 되지 않습니다. 어떻게 해야 되는지요?
22. PING은 정상적으로 작동하는데 WEB으로 접속이 안됩니다.
23. P2P 와 같은 특정 프로그램의 사용을 차단하고 싶습니다. 어떻게 해야 되는지 궁금합니다.
24. 인터넷 속도에 영향을 많이 미치는 프로그램에는 어느것이 있나요?
25.고객의 PC에서 LAN상의 다른 PC나 서버로는 ping이 가능한데, R2SKY(인터넷VPN전용회선)과는
    ping이 안됩니다. 왜 그런거죠?
26.고객의 PC에서 LAN상의 다른 PC나 서버,Gateway로도 ping이 되지 않습니다. 왜 그런거죠?
27. Gateway와는 통신이 되는데 외부 네트워크와는 통신이 않됩니다. 원인이 뭐죠?
28. HIDS와 NIDS는 어떤 차이가 있는가요?
29. HIDS가 서버의 부하를 많이 주지 않나요?
30. 보안관제 서비스는 어떻게 이루어 지나요?

31. 관제 시스템의 주요 기능은 어떻게 되나요?
32. HIDS의 경우 모든 OS에 설치가 가능한가요?